שילוח

אספקת הזמנה

לא תתאפשר הזמנת מוצרים ליעד מחוץ לגבולות ישראל אלא בתיאום טלפוני מול מוקד שירות הלקוחות.

במועד האספקה ייתכן כי מקבל ההזמנה יידרש להזדהות באמצעות תעודת זיהוי או באמצעי זיהוי אחר.

השליח לא אחראי להכנסת המוצרים לתוך ביתכם ואספקת המוצרים תהיה עד לפתח ביתכם בלבד. ככל שלא ניתן להגיע לפתח ביתכם ו/או להיכנס לתוך המבנה וכיו"ב הרי שהמוצרים יסופקו עד למקום אליו ניתן להגיע ובאחריותכם לאסוף את המוצרים ממקום הנחתם.

מפעיל האתר רשאי לבטל הזמנה, בהודעה ללקוח, שעתיים ומעלה לפני מועד האספקה ומבלי שתהיה ללקוח זכות לפיצוי כלשהו ו/או כל טענה ו/או דרישה בגין כך.

ביצוע ההזמנה מהווה התחייבות שלכם לשמור על בריאותו ובטחונו של השליח ובכלל כך, לאפשר לשליח גישה בטוחה לביתכם. לקשור בעל חיים בעת ביקור השליח. לא לצאת לשליח ככל שאתם חולים ו/או נמצאים בבידוד. לנהוג בצורה מכובדת ומנומסת כלפי השליח וכיו"ב.

בכל הזמנה, תחויבו בגין השקיות בהן יארזו המוצרים, בהתאם להוראות החוק לצמצום השימוש בשקיות נשיאה חד–פעמיות, התשע"ו – 2016.

בעת ביצוע ההזמנה הינכם מתבקשים להקליד כתובת מגורים מדויקת לביצוע ההזמנה.

ייתכן שביצוע משלוח ללא עלות יוגבל לרכישה מעל סכום קניה מינימאלי כפי שיפורט באתר.

ביצוע ההזמנה יעשה בהתאם למועדים ולזמני האספקה המפורטים באתר האינטרנט בעת ביצוע ההזמנה. מובהר כבר כעת כי ייתכנו שינויים בימי ו/או שעות ו/או אזורי החלוקה וללקוח לא תקום כל טענה בקשר לכך.

מפעיל האתר עושה מאמצים כבירים לספק את המוצרים במועד אך ייתכנו עיכובים במועדי האספקה בהתאם לעומס ההזמנות והמשלוחים במועד האספקה ו/או בשל תקלות באתר ו/או בשל כוח עליון לרבות גשמים, סגר, מחסור פתאומי בעובדים, אירוע בטחוני, חסימת כבישים וכיו"ב. מפעיל האתר יעשה את מירב המאמצים להודיע לכם מראש אודות עיכוב במועד אספקת ההזמנה. יובהר כי לא יהיה בעיכוב כאמור כדי לפטור את המזמין מחובתו לשלם בעבור הזמנתו והמזמין לא יעלה כל טענה או דרישה לפיצויי כנגד עיכוב זה.

הנכם נדרשים להיות זמינים טלפונית לעדכונים. מובהר כי ככל שבמועד אספקת המשלוח לא תהיו בביתכם הרי שהמשלוח יונח בפתח ביתכם, כאשר השארת המוצרים מחוץ לדלת תיעשה באחריותכם בלבד ולא תישמע כל טענה ו/או דרישה בגין מצב המוצרים, חוסר במוצרים וכיו"ב ואתם תחויבו בתשלום מלא עבור המוצרים שסופקו במסגרת ההזמנה והושארו מחוץ לדלת ובדמי משלוח. מובהר כי החברה רשאית שלא להשאיר את ההזמנה מחוץ לדלת אלא להחזירה לחברה בהתאם לשיקול דעתה (במקרה כזה תחויבו בגין משלוח חוזר וההוצאות אשר נגרמו לחברה בגין החזרת המשלוח).

בגין אספקת המשלוח יגבו דמי משלוח/טיפול אשר יתווספו למחיר הכולל של ההזמנה, כמפורט באתר. מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן את סכום דמי הטיפול מעת לעת וללא צורך הודעה מוקדמת. מובהר כי במקרים מיוחדים מפעיל האתר יהיה רשאי לדרוש דמי משלוח נוספים (לדוגמא: בעת משלוח לאילת או ליעדים מרוחקים באזורי ספר), כמובן שאתם תעודכנו בתוספת זו בטרם ביצוע השליחות.

לבירורים בנושא משלוחים: 09-8343032 | yourdent@bezeqint.net (א'-ה' 09:00-15:00)